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如何补偿经营者欺骗消费者

消费者维权 2022-03-08 01:44 人浏览
共3位律师解答
  • 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
    一、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
    二、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
    三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的等等
  • 欺诈消费者处理方式如下:
    1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
    2、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式
  • 消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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