你好，我有一个朋友开了淘宝。她遇到了一位顾客，在购买之前，这位顾客宣称自己是高凡。因此，客户在收到货物后不愿意退货，并申请退款。淘宝网退还了客户。现在客户要三倍的价格，否则她会起诉我的朋友，

相关知识推荐

• 商品可以无理由退货吗

  作为消费者在平时购物的过程中是享有法律保护的，如果发现商品质量出现问题的时候，就有退货或者换货的权利

  消费者权益

  人看过
  
• 网购换货卖家不发货，淘宝卖家恶意退款，收到货后申请退款了，后
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  淄博法律问答顾问律师

  人看过
  

  421人咨询过

  去咨询

• 淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

  淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法：1、买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任；2、若卖家逾期不处理的，

  合同法

  人看过
  

• 商家不给退货退款怎么处理

  我们在平时购物的时候，如果因为自己不喜欢或者产品质量等问题需要进行退货的，这时候商家拒绝我们退货请求

  消费者权益

  人看过
  

• 网购未收到货退款怎么办

  如今电商发展之快，很多朋友习惯了在网上购物，网上购物不但便宜，而且还方便，但网上购买产品后可能会出现

  消费者责任

  人看过
  
• 我在淘宝上买的商品，商家发错货，退回去要求退款，为什么商家拒
  你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。

  淮南律师

  人看过
  

  374人咨询过

  去咨询

• 网购退货卖家不签收怎么维权

  网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定，除特殊规定的商品外，经营者采

  损害赔偿

  人看过
  
• 我买的东西质量不好，商家同意退货退款，货收到了商家却不退款
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  郑州律师

  人看过
  

  404人咨询过

  去咨询
• 你好我买了一个洗衣机收到货后感觉这个机器没有他说的那么好，想
  法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直

  那曲法律问答顾问律师

  人看过
  

  178人咨询过

  去咨询
• 淘宝退货，商家已收到货，不给退钱
  您好，建议申请退款，输入单号

  兴安盟律师

  人看过
  

  124人咨询过

  去咨询
• 买家收到货只退款，我要退货，商家说要先收到货在退款，我怕把货
  一般情况下当一般情况下当然要先退货再退款。

  周网龙律师

  人看过
  

  62982人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 买家收到货只退款，有一个买家恶意下单，每次都是收到货后就申请
  您好，方便说一下具体情况吗？

  华荣团队律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 购买的床垫质量有问题
  你好：可以起诉解决，也可以向消协投诉解决

  三门峡律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 一开始卖家让我确认收货，现在还没有回复我的信息
  你好，建议及时与卖家协商，协商不成报警处理

  许昌律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在拼多多上面买的东西，有质量问题
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

  南阳律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 12315投诉充错话费能返回来吗
  充错话费后，常见的处理方式包括与机主协商和提起诉讼。选择处理方式时，可先尝试友好协商，如无果再考虑通

  漯河律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 同一个未成年人退款过一个账号了 然后又发现一个账号还可以再退
  可以再次申请退款。依据《中华人民共和国民法典》，未成年人为限制或无民事行为能力人，其充值行为需法定代

  周口法律问答顾问律师

  人看过
• 我买的机器设备可以退吗
  如果机器设备质量不符合要求，影响合同目的实现，您可以退货。依据《中华人民共和国民法典》规定，因质量问

  周口法律问答顾问律师

  人看过
• 在拼多多买了一个加热棒，使用两个月左右已经漏电了，被电到手臂
  可以与客服进行联系沟通。

  李光辉律师

  人看过
• 我的沃得收割机买了刚一年老出问题，没有收到经济效益，这个和厂
  沃得收割机出问题，可依法维权。根据《消费者权益保护法》，若经营者提供商品造成财产损害，应承担修理、更

  周口法律问答顾问律师

  人看过