去年年底，我签订了半年一次的服务合同。签字时，我是根据每月服务费乘以六个月来付清的。后来，由于各种原因，这项服务在不到一个月的时间里一直处于饥饿状态，而且工作量很小。以后，我应该忙着把事情忘掉。现在我联系了商人给我退款。商人说这笔钱已被记录在案，无法退还。他还发了一个小视频来侮辱我。我该怎么办？

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