我的车被一辆公共汽车追尾了。后保险杠、后玻璃、车灯和行李箱都没用。另一方支付了全部责任，但他们的公司不想去保险公司确定损失，说是开车去他们那里确定损失，让他们修理。如果他们这样拖我怎么办？非常感谢。

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