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韵达快递非法收费,近两倍!我能要求赔偿吗?

消费者维权 2022-03-19 09:06 人浏览
共3位律师解答
  • 关于快递超时间,根据《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿

  • 1、如果有保值,则按何值价格赔偿。
    2、如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿
  • 你好,建议向卖家协商处理
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