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我是买家,买了一双鞋,退货给物流是鞋盒完好包装。但中间物流失去了鞋盒。卖家只收到鞋子,说影响二次销售,不退款。在这种情况下,谁应该承担责任,应该承担多少责任?

消费者维权 2022-04-04 06:04 人浏览
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