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驾校报名时付款5000元人民币，驾校承诺2到3个月可以拿驾照（有录音为证），现在已经过去9个月，并且违反可以接送的承诺及每天都可以学习的承诺，请问我可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;要求其赔偿吗

消费者维权 2018-12-25 05:29 人浏览

共4位律师解答

消费欺诈认定：　　首先，欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意，是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生，欺诈人主观上有欺诈的恶意。
多数情况下，欺诈人主观上的欺诈故意十分明显，也易于认定，但在少数情况下就很难认定。比如销售者出售产品，向消费者陈述时，销售者并不肯定陈述的真伪，但仍向消费者作出陈述，以致因陈述事实的虚假性而导致消费者陷入错误。
在这种情况下，笔者认为，陈述的一方，即销售者具有欺诈的故意，因为销售者不能判定其陈述的是否真实，也就不能以真实的事实陈述给消费者。在陈述时，销售者应当知道该事实若是虚假的，会使消费者陷入错误认识，因此，这种情况可认定销售者具有欺诈他人的故意。
　　实践中，经常发生这类纠纷，商场出售过期商品，但却是以打折促销的方式销售的，而且在店堂告示中明确告知购买者“打折商品，售出恕不退换”。消费者购买后发现是过期产品，便以商场销售过期产品构成欺诈为由，要求退货并赔偿。
对此，商场则常以其已在店堂告示中明确告知购买者“售出恕不退换”为由作为抗辩。有人认为，打折商品在质量等方面与非打折商品一定存在差别，既然商场已在店堂告示中明示售出恕不退换，消费者仍然购买，表明消费者自愿承担某种风险，商场的行为不构成欺诈。
这种观点没有法律依据，商场出售任何商品，不论是否打折，都必须保证商品的质量，包括不得出售过期商品。这是商场必须承担的法定义务，而不是商场对消费者承担的合同义务。对于其不得出售不合格商品的法定义务，商场不得利用店堂告示的方式予以免除。
有的商场认为，商品的保质期印在商品的外包装盒上，商场并没有对保质期作任何修改，消费者购买时不可能不注意到商品的保质期。

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2018-12-25 05:06

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当前商品欺诈存在多种现象，情况，具体情况具体分析，举个例子：　什么行为是商品房买卖中的欺诈行为，必须严格按照欺诈的法律构成要件来认定。传统民法认为，欺诈是指当事人一方故意编造虚假事实或歪曲事实，使表意人陷入错误，违背真实意思而做的意思表示。构成商品房欺诈须具备四大构成要件：　　
1、须有隐瞒真相，制造假象的欺诈行为;　　
2、欺诈行为使当事人陷入错误;　　
3、须有欺诈故意;　　
4、实施欺诈之人为相对人或者第三人。开发商的欺诈行为可以表现为无中生有、颠倒黑白的虚假陈述或者误导陈述，也可表现为重大遗漏或者不正当陈述。

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2018-12-25 05:14

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票据欺诈行为要负什么法律责任?　　根据《票据法》第102条规定了七种票据欺诈行为的刑事法律责任。该七种票据欺诈行为是：　　
(1)伪造、变造票据;
(2)故意使用伪造、变造的票据;
(3)签发空头支票或故意签发与其预留的本名签名式样或印鉴不符的支票，骗取财物;
(4)签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金;
(5)汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物;
(6)冒用他人的票据，或者故意使用过期或作废的票据，骗取财物;
(7)付款人同出票人、持票人恶意串通，实施前六项所列行为之一的。　　凡行为人实施上述行为之一，即构成犯罪，应依法承担刑事法律责任。　　
1、对构成前述第
(1)项行为的，处5年以下有期徒刑或拘役，并处或单处2万以上20万以下罚金;情节严重的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处5万以上50万以下的罚金;情节特别严重的，处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处5万以上50万以下罚金或者没收财产。　　
2、对构成前述
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)项行为，数额较大的，处5年以下有期徒刑或拘役，并处2万元以上20万以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处5万以上50万以下的罚金;数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处5万元以上50万以下罚金或没收财产。　　
3、付款人同出票人、持票人恶意串通，实施票据欺诈行为的，与出票人、持票人一起作为共犯，承担与之相应的刑事责任。　　
4、实施前述票据欺诈行为之一的，情节轻微，不构成犯罪的，依照国家有关规定给予行政处罚。所谓行政处罚是指国家行政机关对违反法律、国家行政管理法规的人所作的处罚。该等处罚主要有警告、罚金、罚款、没收违法所得、停止办理某项业务、停业整顿、吊销营业执照或经营许可证、拘留等。　　行为人实施前述票据欺诈行为，给他人造成损失的，还应当承担民事赔偿责任。但被伪造签章者不承担票据责任。

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2018-12-25 05:29

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提供安全商品和安全服务的义务:　　
(1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。　　
(2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。　　
(3)经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

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2018-12-25 05:24

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