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要怎么投诉!!之前叫我交500的订单费,说会退给我,然后过了几天说要交500的退款费!500交了之后再交800说最后会退!现在要退货,却找不到人

消费者维权 2023-01-04 15:24 人浏览
共4位律师解答
  • 协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
  • 建议立即报警处理。 (涉嫌诈骗)
  • 商家不给退款举报方法如下:
    1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;
    2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消协投诉;
    3、向快递公司投诉,有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;
    4、向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
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