我在京东上买了一双鞋,收到货后一直没看,第十天穿了下楼到楼下发现跟我买的不是同一双鞋子?我在京东上买了一双鞋,收到货后一直没看,第十天穿了下楼到楼下发现跟我买的不是同一双鞋子,颜色不一样,我要求卖家换货,他们拒绝说赔偿我20元就可以了,理由是我已试穿,无法退货。我想请问一下卖家是否只需赔偿我20元就可以?卖家不需要承担责任吗?我在京东上买了一双鞋,是否只需赔偿我20元就可以?卖家不需要承担责任吗?
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