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买了一辆公共汽车，但交付的汽车不符合合同要求。消费者应该怎么做

消费者维权 2022-04-13 20:17 人浏览

共3位律师解答

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用

平台特邀律师
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2022-04-13 19:59

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消费者权益保护法第十七条规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。消费者对经营者的监督是全方位的。消费者既可以就经营者提供商品或者服务的合法性进行监督，也可以就商品或者服务的价格是否合理等合理性问题提出意见

平台法律顾问团队
官方

2022-04-13 20:07

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"消费者权益受损时如何维权
1、修理、重作、更换
2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。
3、补足商品数量。
4、退还货款和服务费。
5、赔偿损失。
(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。
(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。"

损害赔偿律师团队
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2022-04-13 20:17

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