上周，我在XX商店买了一套主板和CPU包。在我购买并安装之后，系统会在它进入睡眠状态时立即使用屏幕，然后与淘宝卖家沟通并将其退回。当时，他的态度非常糟糕。我把照片打包后原封不动地寄了出去。收到退货后，卖家直接拒绝了，说我弄坏了主板，拒绝退货，但我咨询了XX express。快递的外包装没有损坏，但内包装破损了吗？我怀疑卖家转移包裹拒绝我退货

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