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我在转转2手机平台跟卖家私下交易??在圆通快递那里验货的?货到付款的??2880???刚买回来卡槽是坏的??然后拿去修??机修说那台手机是组装的??假的??然后我回快递公司那里说退款拒收???然后他们说不行????那个快递我没有签收的?????我联系卖家他关机??然后微信那里敷衍我???我该怎么办？我在转转2手机平台跟卖家私下交易??在圆通快递那里验货的?货到付款的??2880???刚买回来卡槽是坏的??然后拿去修??机修说那台手机是组装的??假的??然后我回快递公司那里说退款拒收???然后他们

消费者维权 2019-06-11 02:03 人浏览

共4位律师解答

现在很多电商都支持货到付款的方式售卖货物，但是货到付款仍不能解决消费者的疑虑，那么这个时候作为消费者是可以要求验货，待货物完整无损后方可以支付货款，如果快递方不让你验货的话，你可以拒绝收货。在一般消费者看来，“货到付款”是一个比较可信的购物方式。
许多人都误以为“货到付款”就是“先验货再付款”，不满意可以不付钱。实际上“货到付款”仅仅是不少网上购物商家用来打动消费者的一种方式。因为卖家通过邮局办理代收货款快递业务是一项合法正常业务，消费者必须先付款才能验货，而一旦打开了包装，即使消费者对货物不满意，也不能当场退货，必须自己与商家联系。
对于这种规则可能很多消费者觉得不满，不过一般来说这各规则是合法的，当然你可以选择直接拒收货物，所以说，货到付款买家确实有权利验货，不过也需要根据相关的规则来处理，一旦因此发生纠纷，建议应及时找个商家协商处理，协商不成的话并由此带来损失建议可以找个货到拒绝付款专业的律师咨询求助。

平台法律顾问团队
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2019-06-11 01:36

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

损害赔偿律师团队
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2019-06-11 01:42

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根据《邮政法》第四十七条规定：
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2019-06-11 02:01

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你好：生产、销售伪劣产品罪第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

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2019-06-11 02:03

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