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我在网上买的东西丢了。我该怎么办？

消费者维权 2022-04-25 11:09 人浏览

共3位律师解答

如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理

平台特邀律师
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2022-04-25 10:59

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分期买的手机丢了怎么办，分期买的手机丢了后，应当立即报警，此外剩下的分期付款的钱肯定是需要继续还完的。因为手机丢失了是自己的过错，跟银行无任何关系，所以银行的钱还是要还，否则还是有一定的后果的

法律快车咨询顾问

2022-04-25 11:01

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

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2022-04-25 11:09

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