问答详情

如果购买款项存入另一方账户,但另一方不发货也不退款,我如何保护我的消费权益?

消费者维权 2022-05-08 19:17 人浏览
共3位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权
  • 网购消费者的权益的保护方式是:
    1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务;
    2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务;
    3.规制网络消费格式合同;
    4.网络消费者权益的合同管辖保护;
    5.借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权,等等
  • 消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台鹤岗律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中