淘宝定制了2000多个收纳箱，店家在承诺的时间内没有发货。之后我每天都催，连续催了一个星期，但是还是没有发货。我因为各种原因搪塞、敷衍、欺骗，已经发货了。这批货物用于检查，没有在承诺的时间内收到，严重影响了我的工作。所以现在退款没那么简单，一定要严格处理商家。

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