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您好，我在个人淘宝店铺里帮姐姐挂了她所做品牌酵素搭配的减肥药，她也给我吃了并说明了安全，结果一买家短时间内拍下我店铺最贵的那个价格800元标明为代理价格的链接并且完成了付款，接到店铺订单后我告知了居住在外地的姐姐发货，中间我只充当了客服的身份，然而买家收货当天立即拍照并且发了一些视频文件给我，说我是卖假药我当时就吓坏了，得知后我立即将产品下架删除，通知卖家让其申请退款，并说明情况道歉并承诺全额退款。但买家立马拒绝开始敲诈我，威胁我若不赔偿便要起诉我，恐吓会判刑等后果。要求我赔偿他商品价值金额800元人民币的5倍即4000元并退回当初已付的800元代理金额且拒不退回货品，她说要自己销毁，不赔钱就起诉，到时候不仅学不能上了，还可能坐牢，后经我苦苦哀求后要求我立即打款2000元并同意她申请的仅退款不退货，并称一个时间一个价，晚一会就再加500赔偿，当时被吓到了只好答应他要求，此次损失达3000元左右，后这个买家收钱后通过聊天他有表明其就是故意找我这种有问题有漏洞的店铺下手，因为物流有显示货品确实是由居住在外地的姐姐发出。在得知商品可能存在问题时立马进行了下架删除，并让买家申请退款，承诺全额退款。赔款方式是支付宝转账，今天看见可以投诉该转账，我是否应该投诉，而我投诉了又会承担什么样的责任和后果呢？赌偿的金额虽然只有已经影响到我家庭开支情况。请问我是否能投诉买家的恶意敲诈行为？我会不会坐牢呀

刑事辩护 2018-12-20 01:31 人浏览

共4位律师解答

准备以下材料：
1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。
第一百零九条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百一十条起诉状应当记明下列事项：

（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；

（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；

（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。

法律快车咨询顾问

2018-12-20 01:06

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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2018-12-20 01:09

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对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任

平台特邀律师
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2018-12-20 01:31

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如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。
举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。如果商家有不良行为，官方网站会对其实施相应的处罚。

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2018-12-20 01:29

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