当时某平台发现商品不满意及时退款申请退款。当时没有发货。卖方拒绝退款，强行发货，几天没有物流信息。最后几天到了，直接拒绝退款。商家一直拒绝退款，说这是强制买卖，耽误了消费者的时间。可以要求索赔，担心退款能不能退款。

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