被消费者投诉12315调解不成功对商家有什么不好的后果？
消费者维权
2022-05-18 18:47
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共3位律师解答
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商家侵犯消费者权益，消费者到消协投诉后，消协会组织商家协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚，包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等
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及时找消协，或者诉讼
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。 -
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