有一次我去购物，被附近的一位公关带到一家水疗健康俱乐部。他说这是一次免费的体验。后来，他说我不擅长做套餐。我愚蠢地花了14000英镑买了两张卡片，一张给我自己，一张给我母亲。我先付了钱。后来，我完成了发给我的卡片和文件。文件上写的特殊卡片不退款或更改。回家后，我请教了许多朋友。他们说我被骗了，太贵了。我想问一下，如果我想要退款，他们不会还给我的。我该怎么办
消费者维权
2022-05-21 18:34
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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