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如果物业未能处理业主投诉的合理要求，是否可以拒绝物业费？

合同纠纷 2022-06-08 13:01 人浏览

共3位律师解答

物业服务企业如果履行了物业服务合同，在管理上不存在过错的情况下，业主不能据此拒交物业服务费。若物业公司未履行合同义务，给业主的人身、财产造成损害，应承担相应的赔偿责任；因第三人侵权导致业主人身、财产损害的，应依据物业公司的过错程度，承担相应的补充赔偿责任

法律快车咨询顾问

2022-06-08 12:35

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如果业主委员会未与物业公司签订书面的物业服务合同，但业主事实上接受了物业服务，业主则应按实际发生的服务价格向物业公司交纳相应费用，作为对其已提供服务的补偿。因此，未签订物业合同或物业公司未提供资质证明，业主也不可以拒交物业费

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2022-06-08 12:36

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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。
法律依据：《物业管理条例》第四十七条　物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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2022-06-08 13:01

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