在平台购物时，由于商品质量问题退货，但退货后商家没有退款。即使他们说，也不退。我口头同意退货，但没有实施。我该怎么办？

相关知识推荐

• 315买到假货怎么维权

  一般一款商品爆火之后，一些商家都会看中消费者的消费需求，仿造生产该商品，那么消费者买到假货怎么办？接

  损害赔偿

  人看过
  
• 我是淘宝卖家，顾客收到商品后不喜欢，要求退货退款，当时我在国
  协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不

  雅安律师

  人看过
  

  500人咨询过

  去咨询

• 网购可以七天无理由退货吗

  消费者进行的网购是可以七天无理由退货的，这是我国《消费者权益保护法》中的明文规定。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用

  损害赔偿

  人看过
  

• 双十一网上购物被骗怎么维权

  根据商品质量问题，对于一些市场监管领域，在进行一些消费过程当中，是需要根据消费者权益的保护法规来维权

  损害赔偿

  人看过
  

• 买家不付钱多长时间算违约

  合同中双方可以约定交付的时间、交付的地点、交付的方式，如果合同中有约定及时付款的，买家应当及时付款。

  合同违约责任

  人看过
  
• 我网购了一个电脑，现在我想七天无理由退货，但是商家不让，他说
  网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投

  沈阳律师

  人看过
  

  320人咨询过

  去咨询

• 淘宝卖家不发货怎么办

  淘宝卖家不发货的解决办法：1、买家与卖家协商申请退款；2、如果此前对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。

  合同法

  人看过
  

• 假货退款不退货合法吗

  假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版

  掺杂掺假

  人看过
  
• 我买的东西质量不好，商家同意退货退款，我退货了，商家收到商品
  按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返

  石河子律师

  人看过
  

  203人咨询过

  去咨询
• 你好，我点了仅退款，商家同意后，商家让我退货，我退货了，她要
  你好，这属于消费者权益纠纷，你可以向相关网站和工商部门投诉，要求帮助解决。

  松原律师

  人看过
  

  307人咨询过

  去咨询
• 网购退款是退货吗，然后货到付款，跟商家说了，同意退货，他会退
  淘宝买到假货退款不退货违法，除非卖家放弃要求消费者退货的权利。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经

  宜宾法律问答顾问律师

  人看过
  

  365人咨询过

  去咨询
• 退货法律法规，我找商家退货，商家说退货必须是全新的，不给退货
  消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

  铁岭法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 退货法律法规，买了一个平板，商家说因为电池问题，要求我退货，
  你好，你可以向消费者协会投诉。

  戴会荣律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 购买商品，因有质量问题，平台客服申请退款，但是商家没要求退货
  你好，你可以将货物封存好，商家这边如需要退回的，配合一下。

  石佳佳律师

  人看过
• 拼多多投诉商家还会退款给我吗？
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  绥化律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我问一下我孩子背着我们买个5000块钱的摩托车，没跟我们说，
  可尝试退款。首先与商家沟通协商；若协商不成，可收集证据如购买记录、孩子身份证明等，向法院起诉，请求确

  绥化律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 如果商品质量问题平台介入全额退款商品自行处理商家要求商品退货
  因产品质量问题导致退货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消

  绥化律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买了一台平板电脑激活，可以退吗？
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  黑河律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 里面吃出一撮动物毛发 跟商家联系 要求他赔偿一千元他门拒绝赔
  针对您的小吃中发现动物毛发的问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应提供符合安全标准的商

  大兴安岭法律问答顾问律师

  人看过
• 商家不给退这怎么办
  1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与

  大兴安岭法律问答顾问律师

  人看过
• 在建水县我的孩子不经意的往地铁跑酷里充钱，如何才能让退款呢
  法律分析：答应退款但一直不退可以到法院去起诉。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的

  七台河法律问答顾问律师

  人看过
• 想问外卖平台把槟榔放在零食区可以索要赔偿吗
  您好，你可以向消费者协会投诉解决

  黑河法律问答顾问律师

  人看过