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我是一个卖食物的人。现在,制造商生产的一批食品存在质量问题,由于涉及的食品数量巨大,造成了巨大损失。我已与厂家协商,承担该批产品造成的损失。厂家表示只愿意承担这批产品数量的一半。我应该如何解决,如何索赔?

产品质量 2022-06-10 02:07 人浏览
共3位律师解答
  • 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元
  • 食品出现问题,究竟可以要求三倍赔偿,还是十倍赔偿?面对新消法的“三倍赔偿”规定,和食安法的“十倍赔偿”规定,消费者当然更倾向于“十倍赔偿”
  • 因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
    根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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