我在XX上买了一些东西，但使用后效果不好。几天前，有人打电话给我，问我是总部的人还是要买什么产品。我已经买了4000多件东西。今天，我打电话要求退款。我没有退款。我还说了一些伤人的话。我该怎么办？感觉受骗了

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