由于散热器质量问题和漏水，楼下底层经销商的广告牌被水损坏。现在底层经销商需要赔偿1万元。经销商认出这是从他家购买的商品，并在购买商品时找到了价格，但找不到他的发票。我该怎么办？你还能向商人索赔吗？

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