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昨天我在颐高电脑城买了一台笔记本电脑???花了3200元???但等我买完??才知道??别的地方只卖2400~2600元??我感觉自己受骗了??就给卖家打电话??卖家一开始给我说??他们是官方报价???说网上和赛格电脑城里的不正规???然后??我又打华硕官方电话咨询那台电脑的官方报价???结果他们说他们不直接销售?说价格由经销商定价??没有官方报价????然后给了我经销商的电话??我就给两个经销商打电话咨询他们的价格??第一个经销商给我说2400元??第二个给我说得是2499元???然后我就打给卖家??跟他们说了我查到的情况??结果??他们一开始一口咬定自己就是官方报价??后来又说他们其实也是从别人那拿的货??他们卖的贵是因为他们的进货的价格贵??他们还保证说自己的电脑都是全新机???没拆封过得???然后?我又给电脑下载了一个鲁大师??检测电脑??发现检测电脑硬盘使用次数207次??快700个小时??我就觉得不对劲??因为我明明才拿到手上不到5个小时??怎么硬盘却使用600多个小时（快700小时）?然后我就咨询了一下我的一个朋友??然后我的朋友告诉我???我可能买到一个样机了???我就很生气??我就又给卖家打电话??说了这个情况??卖家却说??鲁大师测得不准（之前在电话里还告诉我说好多人买电脑都用鲁大师测一遍性能?，电脑是不是全新的之类的，现在出问题了，又说鲁大师不准）??说让我拿去他们那里测??如果有问题就给我退货??但我害怕如果我拿过去?他们会动手脚??所以不知道该不该拿过去??然后我又在网上查了下颐高电脑城??发现??有好多人跟我有类似被骗的经历??而且都发生在西安颐高电脑城??????而且?商家都没有开发票??我今天问他们要发票??他们却给我说??开发票要给他们交税?????然后我让他们把我的保修单填完整??名字电话??买的日期都填上??他们也不填??说是不用填???拿过去就能保修??然后我回家后才发现我的保修单第二张被人撕掉了???我现在不知道我该怎么办昨天我在颐高电脑城买了一台笔记本电脑???花了3200元???但等我买完??才知道??别的地方只卖2400~2600元??我感觉自己受骗了??就给卖家打电话??卖家一开始给我说??他们是官方报价???

调解 2019-06-15 20:54 人浏览

共4位律师解答

1、如果是增值税专用发票，没有认证的情况下，可以退回发票并出具拒收证明，如果是当月的，销方可以直接作废，如果隔月，销方应该向主管税务机关申请开具红字发票通知单。如果已经认证就要作为记账依据入账，然后向主管税务机关申请开具给字发票通知单交销售方；
2、如果是增值税普通发票，如果没有入账，可以把发票退回销方，销方可以作废原发票（当月）或开红字（普通）发票冲销；如果已经入账就要和销售方签订退货协议，凭协议，销方可以开红字（普通）发票。

综合法律律师团队
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2019-06-15 20:26

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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

法律快车咨询顾问

2019-06-15 20:31

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师
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2019-06-15 20:48

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保修期内不保修，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如：MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品，也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任，按照三包规定第30条，你可以打12365向质量技术监督局投诉。

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2019-06-15 20:54

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