我在美容院买了一个一万元的美容疗程。我不能回去了，因为我在国外呆了两年。我想退款，但店主说出于个人原因我不会退款。起初，我不知道由于个人原因我不能退款。当我在国外买的时候，没有人告诉我。没有合同也没有收据。我能退款吗

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