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如果快递包裹丢失,谁负责?

损害赔偿 2022-08-03 21:59 人浏览
共3位律师解答
  • 快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失点有不同的责任人。比如:快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。
    快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿
  • 如果快递公司将包裹送至物管处,是经过业主赞成的,包裹丢失的责任就应当由业主和物业公司配合承当。如果没有经过业主赞成,则应当由快递公司承当
  • 如果快递公司在没有征得业主同意的情况下,擅自将快递件直接交给小区门卫,由此导致包裹遗失,应当由快递公司承担责任。但如果业主、快递和门卫都约定好包裹放在门卫室,快递员将包裹交给门卫就履行了自身的职责,门卫对快递负有保管责任
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