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我买的挖掘机在保修期内坏了。故障的原因是员工保养不当，公司很长时间没有处理。我们如何保护消费者的权益。

消费者维权 2022-08-14 11:57 人浏览

共3位律师解答

根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权

平台法律顾问团队
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2022-08-14 11:29

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消费者权益保护的权益范围主要包括：根据《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等等

平台特邀律师
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2022-08-14 11:34

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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

损害赔偿律师团队
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2022-08-14 11:57

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