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银行卡被盗刷而造成我损失2万余元，请问1:?犯罪人赔偿不了我的损失怎么办？2:?犯罪人用我的钱买了手机，而民警为了挽回我的损失叫我把手机拿回来拿去卖掉，请问手机被当做证物了还可以拿回来吗？请问这种事情应在法律上怎么可以得到更好的解决？银行卡被盗刷而造成我损失2万余元，?犯罪人赔偿不了我的损失怎么办？请问手机被当做证物了还可以拿回来吗？

银行 2019-03-19 17:36 人浏览

共4位律师解答

你好，你所问的问题关键在于物业服务合同的约定，〈物业管理条例〉第规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承当相应的法律责任。
”根据本条规定，如果业主的人身、财产遭到损害不是因为物业管理企业未履行物业服务合同而引起的，则不承当赔偿责任。盗窃分子的盗窃行为属于治安或刑事案件，丢失的财物应由公安机关负责处理，与物业公司无关。
当然，如果物业管理公司未尽到对可疑人员的盘查义务等管理行为的话，可要求它承当相应的赔偿责任

法律快车咨询顾问

2019-03-19 17:11

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第一时间留存银行卡凭证。要想证明伪卡交易，持卡人需要举证证明在涉案交易发生时，自己手中保管着真实银行卡。司法实践中，有的持卡人请亲戚朋友出庭陈述整个见证过程，但是，因证人与持卡人存在利害关系且缺少辨别所见卡片真伪的专业能力，故此类证言证明力较低，难以作为认定伪卡交易的证据。
　　正确的做法是，第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡，不论是取款、查询、消费，还是账单打印等操作，均会留下记录，这些都可以作为证明持有真实银行卡的有力证据。
在异地盗刷的情况下，假如持卡人的上述操作与盗刷交易存在一定时间间隔，只要该间隔在合理期间内，能够排除人卡分离及银行卡从一地挪至另一地的可能性，也可以达到证明目的。

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2019-03-19 17:17

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例如：
银行卡防止被盗刷的几种方法：
1、密码设置要动脑：不可设置简单数字排列的密码，如用生日日期、电话号码、身份证件号码等，设置密码前要动动脑，以防密码被不法分子破译。不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里，更不要写在银行卡背面。
2、刷卡交易要留心：输密码也不要掉以轻心，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止他人或针孔摄像机偷窥。如果发觉密码被偷窥，要立即修改密码或联系银行办理密码挂失。此外，刷卡消费时，要注意卡有没有在两台POS机上刷，另外还要留意收银员的刷卡次数。
3、交易凭条彻底粉碎：很多储户在银行ATM机、柜台办理完业务后，凭条撕了就扔或者撕都没撕就随意丢弃，这样可能泄露储户信息，包括账号、卡号、客户卡。建议公众办理完业务一定要把凭条彻底粉碎，银行网点都会安装碎纸机，或者自己收好。
4、网络支付防“钓鱼”网站：对于需要密码的非接触式网络在线交易，尽可能不在网吧、单位等公共网络上操作；不要随意登录不明网站，小心木马程序套取支付密码；定期更新支付密码。使用电话或网络渠道预订机票、酒店时，尽可能选择知名度高、安全性强的特约商户进行交易，避免信息泄露。网上进行交易的时候不要进入“钓鱼”网站，有时客户会收到一些网银系统升级短信，就登录了短信提供的网站，从而造成个人信息泄露。
5、及时开通短信通知：目前绝大多数银行都有短信通知业务，收费在2-3元/月不等。但万一出现盗刷情况，持卡人可以根据短信通知及时发现并最大限度地减少损失。
6、大额闲置资金建议定存：如果持卡人有长期不用的大额资金存在银行卡里，可以选择定期存款等方式固化。据了解，绝大多数银行都规定定期存款提前取现需持本人身份证原件（如代办则需要开户人及代办人双方身份证原件）到柜台办理。如此一来，即便不法分子复制了银行卡，也无法盗刷。

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2019-03-19 17:27

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办银行卡时，银行只审核银行系统的征信记录，不会审核公安系统是否有案底。银行卡办理：所需证件：只需要持身份证或其它有效证件，如：户口簿、护照、军官（警官）证办理流程：
1、银行卡必须要带上身份证，因为初次办卡的时候，卡里都需要存一些钱，一般最低是10元左右，办卡还需要10元左右的费用，因此带上身份证和20元（或更多）的现金，去当地的营业网点进行办理。
2、进去之后会看到大堂经理，大堂经理一般会询问你需要办理什么业务，你只要告诉需要办银行卡，大堂经理会拿出相应的表格让你进填写。
3、一般稍大的网点都会有排号机，排号后人们就不需要站着排队了，只要等着柜台喊号就可以，到排号机上，点击自己需要办理的新开卡业务，取出纸条，上面会显示你排的位置以及前面有多少人在等待。
4、柜台喊到号时，到柜台处，将填好的表格和身份证交给银行柜员，办卡的时候会需要签字及输入密码，密码为六位数字，设置后之后自己要记住，这就是以后的取款密码。
5、全部办理完成之后会得到一张银行卡，如果同时办理网上银行业务，会同时得到一张密保卡或者一个U盾。带上这些东西及身份证离开就可以了。

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2019-03-19 17:36

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