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在实体店购买手机时,有三包的政策。购买一天后,手机出现了质量问题。商户拒绝退还手机,仅以手机从事分期付款活动为由更换手机。我想问一下能否退货

消费者维权 2022-08-27 13:43 人浏览
共3位律师解答
  • 手机刚分期一天能不能退要视具体情况而定。如果手机不存在质量问题就不可以退货,若是存在质量问题的,则可以退货
  • 消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
  • 因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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在实体店买了手机有3包政策,买后1天手机出现质量问题,我想问一下能否要求退货呢
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