你好我想问一下如何处理我的生意：我是个个体商人，做熟食的批发和零售。去年10月，我的一位客户给我寄了几件商品。其中两人没有让配送车把他们带回来。他们要求了好几次，但都无济于事。后来，我听说她把商店兑现了。她去了厦门，没接电话。我该怎么办？

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