我拿了4万元去银行存保险费。银行交给银行后，根据存折的原始记录，银行只在存折上存入了3万元，因此额外的1万元没有退还给我。当时我疏忽大意，没有检查我存了多少钱。当我回到家时，我发现原来的记录是3万元。我想请银行领导检查一下视频。你需要什么程序

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