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我在商场买了一件衣服,发现衣领上的商标被剪了下来,然后用商标缝了起来。如果你想退票,你可以看到小票上手写的品牌折扣没有退票或兑换。当时,店员没有告诉我不要退换。这种情况下我能退货吗?

消费者维权 2022-09-04 15:30 人浏览
共3位律师解答
  • 对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
    1、商品是不合格的,可以退货;
    2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
  • 商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
  • 你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
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想退?可看到小票上用手写的品牌折扣不退不换。当时店员并未告诉我不退不换。这样的情况可以退货么?
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