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想退票的 不小心删了订单 找不到怎么退票 ?怎么退?

消费者维权 2022-09-06 04:58 人浏览
共3位律师解答
  • 网上订的火车票,可以自己在网上办理退票手续,订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票
  • 在网上买的票还没有取票的话,可以直接在网上退;如已经取票了(也就是说你的票已经拿到手上了)那么只能去火车站退票。旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理
  • 退火车票的流程:
    一、车站购票退票方法:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
    二、网上购票退票方法:
    1、如果还未取票的话,可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站,在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客,然后点击申请退票即可。
    2、如果已经取出票了,则需要在附近的车站进行退票办理,且不能超过发车两小时的时间
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