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我在电视上买了一款除斑的产品,给快递员一千三百六十元后发现是养颜汤不是除斑汤,就打电话给快递公司先不要把钱打过去,然后跟卖家说退货,卖家第二天回复说不退,我可以找第三方要求退货并退钱吗?就打电话给快递公司先不要把钱打过去,卖家第二天回复说不退,我可以找第三方要求退货并退钱吗?

消费者维权 2019-05-09 11:52 人浏览
共3位律师解答
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
  • 用人单位以快递的形式单方解除劳动合同不一定属于违法行为,如劳动者严重违反用人单位的规章制度、严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的等具有劳动合同法第三十九条情形的,用人单位有权解除劳动合同,不需要支付经济补偿。  如用人单位无故解除劳动合同,可以仲裁要求支付经济赔偿金。 
  • 当购买商品或者服务,而经营者未能提供商品或服务时,消费者有权要求经营者退钱,可以在原告地法院起诉,但要确定对方身份信息
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