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我2.18日在中央新亚百货商店淮安店买了一家品牌的衣服，现在有质量问题，我有什么可以保护自己的消费利益和权利。

消费者维权 2022-09-17 08:50 人浏览

共3位律师解答

因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》）

(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任：无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
②生产者的免责事由：
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任：过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。

法律快车咨询顾问

2022-09-17 08:35

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消费者知情权的保护办法有：
（一）提高消费者的维权意识，知情权是法律赋予消费者的一项权利，加强维权意识，用法律的武器维护自己的合法权益。
（二）司法保护，人民法院应及时受理消费者知情权受侵害案件等等

损害赔偿律师团队
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2022-09-17 08:39

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消费者权益保护的权益范围主要包括：根据《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等等

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2022-09-17 08:50

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