您好，在吗？我在微商上买的一件翡翠玉挂件，然后我自己又把自己的二件翡翠手镯寄给商家，让他们帮我翻新一下，共三件！但是快递弄丢了，快递打电话威胁我说，只能赔2000元，但是我的货远远超过了这价格！今天快递又显示我已经签收！我该怎么办？谢谢

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