，想要咨询机动车损失保险理赔范围。车辆停放，然后车辆起火燃烧，4s店厂家鉴定报告，车辆自身没有问题，属于外界意外因素导致，保险公司拒赔，理由车辆自燃，没有购买自燃险，所以拒赔，但是没有任何鉴定。想要知道如何处理起诉。然后还想了解，车损险，车辆停放室外，没有人为因素，车质量也没有问题的这种情况，能否理赔。谢谢您
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车损险的范围：车损险被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中，因下 列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿: ①碰撞、倾覆、坠落; ②火灾、爆炸、自燃(须另投自燃险); ③外界物体坠落、倒塌; ④暴风、龙卷风; ⑤雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸; ⑥地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡; ⑦载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。
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汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
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车损险的理赔范围限于保险车辆遭遇车祸而造成的财产损失，一般汽车的修复费用将由车损险承担。
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