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宠物店买的狗不到一周生病,宠物店让送回去治疗,结果又过了一周告诉我狗死了。现在也不退钱,怎么处理?

消费者维权 2022-10-12 13:49 人浏览
共3位律师解答
  • 被饲养的动物侵权的,被侵权人可以与饲养动物的主人协商侵权损害赔偿的问题,也可以请求人民调解组织进行调解。以上两种方式都走不通的,还可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式进行索赔。
    法律依据:
    《民法典》第一千二百四十五条
    饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。
    第一千二百四十六条
    违反管理规定,未对动物采取安全措施造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意造成的,可以减轻责任。
    第一千二百四十七条
    禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。
  • 买了一只狗一个星期就死了若是因为饲养不当死亡,只能自己承担责任;若是因为狗本身有疾病而且卖方没有告知的,可以要求卖方承担侵权责任或违约责任。
    法律依据:
    《民法典》第六百一十七条
    出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。

    第六百一十八条
    当事人约定减轻或者免除出卖人对标的物瑕疵承担的责任,因出卖人故意或者重大过失不告知买受人标的物瑕疵的,出卖人无权主张减轻或者免除责任。
  • 建议沟通协商,协商不成可以起诉处理
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