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我买了二手房，装修前向物业交了1500元装修押金，装修过程中师傅把家里水管不小心打坏了，我当时给物业打电话让他们关掉我单元的水阀门，物业工程师找了半天阀门关不掉，没办法，他们只好关掉了整个区的水阀让我维修，大概关了15分钟左右，第二天物业经理告诉我，因为前一天关水阀停水遭业主投诉，所以我的装修押金不退了，请问这样做合理吗？我买了二手房，装修前向物业交了1500元装修押金，所以我的装修押金不退了，请问这样做合理吗？

合同纠纷 2019-02-12 16:47 人浏览

共3位律师解答

解答如下：
1、物业公司应当依照合同约定为业主提供服务，不得采用听谁等手段威胁业主，侵犯业主权益。
2、供水单位，应当按照行政许可法、供水条例等规定，履行普遍服务义务，应当要求供水机构履行义务。
一般来说，城市自来水供水企业和自建设施对外供水的企业，必须经资质审查合格并经工商行政管理机关登记注册后，方可从事经营活动。资质审查办法由国务院城市建设行政主管部门规定。

平台法律顾问团队
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2019-02-12 16:31

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业主在装修时,装修公司向物业公司交纳的装修押金实际上是物业公司为保护业主利益,监督装修公司施工质量的一种必要的手段,如果装修质量较差,装修押金能够帮助业主挽回一定的经济损失,如果装修质量很好,那么装修押金将会全额退还给装修公司。另外,业主在装修前还必须和装修公司一同与物业公司签订装修协议,明确装修的内容、装修时间、垃圾处理方式以及违约责任的处理等项内容。

合同纠纷律师团队
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2019-02-12 16:36

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遇到装修纠纷可以首先找客服投诉：通常情况下，具有一定规模的品牌装饰公司都会有自己的客户服务部，来专门负责接待一切客户的投诉。如果客户服务部的服务态度恶劣或出现推诿扯皮、故意拖延迟迟不给业主解决问题，业主可向客户服务部的上级寻求处理意见，或直接向装饰公司的法人或总经理反应问题协商处理问题。

法律快车咨询顾问

2019-02-12 16:47

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