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去年我在电视购物买了水精灵洗衣粉随后2天就有010打头的北京号给我打电话，自称是电视购物客服的，说她们周年庆搞活动只需398给手机充值卡，还有欧莱雅化妆品等，只需给个出港费用开始我也怀疑，后来他们说我的地址电话购买东西的信息都对，这时我真的相信是电视购物客服打电话了，如果不是别人也不应该知道这么清楚啊，我就买了还说给邮水星家纺床品，可是邮来我验货东西不对都是垃圾物品，充值卡根本不好使我知道遇上骗走了，给打电话也不接了，我报警可是人家说数额太少让我认栽了，我的心像刀割一样，让人骗的滋味实在太难受了，要是丢了还不这么难过了，打消费者协会也不管报警也没用，我只能有苦自己咽了，为什么骗子还不被抓到啊，就没人管她们吗，让骗子这么猖狂吗？要是丢了还不这么难过了，为什么骗子还不被抓到啊，让骗子这么猖狂吗？

刑事辩护 2019-05-09 21:03 人浏览

共3位律师解答

消费者维权的五种方式如下：
　　
一、协商和解。
　　
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
　　
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
　　
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
　　
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

法律快车咨询顾问

2019-05-09 20:36

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消费者协会的作用：
对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。消费者维权协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。
中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。

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2019-05-09 20:44

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关于打架，如果伤达到轻伤（以上），可要求追究对方刑事责任和民事赔偿责任；如果是轻微伤则可要求对方承担民事赔偿责任，如果派出所调解不了可直接到法院起诉。及时报警，并申请伤情鉴定，如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。
如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。
当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。

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2019-05-09 21:03

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