刚提出来一个月的新车！出现发动机故障灯亮！去4s店消除回来两天又亮了！给他们打电话他们说再次消除！可不可以提出换！我答应消除但是让他们给个保障，再次出现这个情况怎么解决他们也不给出答复！现在改怎么办？

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