昨日逛商场结帐出去，XX宝跟我说消費了是多少，我讲90。她讲能够抽奖活动，我也抽了一个三等奖。说成购物能够特惠一百再送一千。花480买回去的盆友说不值得那一个价。想退。但是她票上标明单换没退该怎么办？

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