买橱柜付了装饰品的钱，但是没有给我们装饰品。打了好几次电话答应安装，但是一直没有处理。最后时间变长了。因为丢了当时的票据，所以没有找。现在找到了。几年后消费者协会能处理这个问题吗？

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  您好，看有么有其他方面可以查信息

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