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你好，我今天早上出门，因小区没有清理冰雪，我在小区院里摔到了，造成右外踝骨折，请问小区物业负责吗？谢谢！

物业管理合同 2022-10-29 10:58 人浏览

共3位律师解答

业主在小区平台上摔倒的，如果小区内的设施存在安全隐患，则物业需要承担责任。如果小区内的设施不存在安全隐患的，则业主摔倒的，物业不需要承担责任。法律依据：《民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

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2022-10-29 10:54

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业主小区内受伤物业一般不应承担责任。但物业未尽物业合同约定的义务导致业主的财产和人身损害的，应承担侵权责任；物业未完全尽到合同约定的义务或者合同附随的义务时，应承担补充责任。
法律依据：业主小区内受伤物业一般不应承担责任。但物业未尽物业合同约定的义务导致业主的财产和人身损害的，应承担侵权责任；物业未完全尽到合同约定的义务或者合同附随的义务时，应承担补充责任。
法律依据：《物业管理条例》第三十五条　物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第五十五条　物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。

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2022-10-29 10:56

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物业没及时除雪导致业主摔伤的，物业应当承担相应的责任。物业公司按照物业服务合同约定履行合同义务，包括及时清扫积雪，给小区内的业主提供通行的便利。此义务并不能因物业公司告知业主“冰雪天路滑”或仅仅是通过张贴告示来提醒业主们注意的方式，这些均不能免除物业服务公司清扫积雪的义务与责任。
法律依据：《物业管理条例》第三十四条　业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条　物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

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2022-10-29 10:58

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