您好，我今天在微信那里买了一瓶洗面奶，价值198元，另外附加15元运费，然后他说因为我买了洗面奶，有资格参加抽奖活动，里面有六个等级切不同价位的产品，我抽到了一个他说是大牌奢侈品包，我问他我说你们保证包包正品吗，他不说，我说那我可以退款吗，我不要那个洗面奶了，他说不可以，因为我参加了那个一次抽奖一个码的那个活动，所以无法退钱，那我该怎么办把钱要回来，他这是涉嫌欺诈消费者吗

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