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快递3天不发货可以赔偿多少钱

消费者维权 2022-11-01 17:08 人浏览
共3位律师解答
  • 快递超过7天索赔流程：先确定其是否发货，如果已经发货的，可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。如果因此导致快递内部物品的价值丧失，按照丢失或者毁损赔偿。
    法律依据：
    《快递服务国家标准》
    5.
    4.7彻底延误时限
    彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。
    根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：
    a)同城快件为3个日历天；
    b)省内异地和省际快件为7个日历天。
    A.
    3.2快件延误
    延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
    由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2022-11-01 17:04

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  • 快递丢了，由快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务公司应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明，未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。法律依据：《民法典》第八百三十三条
    货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
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    平台法律顾问团队
    官方

    2022-11-01 17:06

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  • 同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的，除免服务费外，信件类快件按服务费的两倍赔偿，包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。


    法律依据：

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。
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    2022-11-01 17:08

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