问答详情

顾客恶意差评该怎么做

损害赔偿 2022-11-01 19:32 人浏览
共3位律师解答
  • 投诉商家最狠的方法是向有关行政部门投诉。该部门调查认定属实后会对商家进行行政处罚，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
    推荐

    2022-11-01 19:28

    咨询我

  • 如果商家辱骂顾客，顾客可以向消费者协会进行举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
    法律依据：《消费者权益保护法》第十三条
    消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
    第十四条
    消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2022-11-01 19:30

    咨询我

  • 商家若有辱骂顾客的行为，顾客可以向工商部门、消费者协会举报，也可以直接向人民法院提起诉讼要求其作出赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条
    经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
    第五十一条
    经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
    推荐

    2022-11-01 19:32

    咨询我

  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
    平台重庆律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 律师推荐
  • 同城律师
  • 专业律师
法律资讯 法律内容 法律列表 婚姻家庭 重庆律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师 房地产法
重庆律师 重庆损害赔偿律师 重庆找律师
九龙坡律师 渝中区律师 江津区律师 大渡口律师 万州区律师 铜梁区律师 梁平区律师 南岸区律师 沙坪坝律师 涪陵区律师 渝北区律师 永川区律师 石柱县律师 武隆区律师 巫山县律师 长寿区律师 巫溪县律师 秀山县律师 荣昌区律师 城口县律师 潼南区律师 忠县律师 璧山区律师 大足区律师 丰都县律师 綦江区律师 酉阳县律师 云阳县律师 垫江县律师 北碚区律师 南川区律师 万盛区律师 奉节县律师 开州区律师 巴南区律师 黔江区律师 合川区律师 彭水县律师 江北区律师 双桥区律师
重庆侵权赔偿律师 重庆财产损害赔偿律师
法律快车 > 法律问答 > 重庆问答 > 重庆问答 > 重庆问答 > 问答详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟