问答详情

您好，我是一个电器维修小公司的前台，2017年2月有用户从外地用快递过来一部手机，快递我公司未收到，但快递单显示被签收，有人签了我的名字，名字中也出现错字，不是我本人签收，现快递丢失，我公司老板已收到法院传票，丢失手机经销商要求赔偿丢失手机的费用，请各位帮忙看看，比事该如何解决？谢谢！

损害赔偿 2019-01-04 01:02 人浏览

共4位律师解答

根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：　　
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。　　
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。　　邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”　　因此，发生快件丢失，你可以按上述规定要求赔偿。　　如果无法和解，可以申请物流仲裁，也可以直接向人民法院起诉。　　提示：以后邮寄东西必须要注意，尤其是贵重物品一定要要求报价。

损害赔偿律师团队
推荐

2019-01-04 00:42

咨询我
1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

平台法律顾问团队
官方

2019-01-04 00:48

咨询我
1、缺席审判　　如上面所讲的，缺席判决就是法院在一方当事人缺席时作出的判决，也就是在你不做任何辩护的情况下作出的判决，那么结果可想而知。对于传票，不存在收不到，即使找不到被传唤人，法院也可以公告送达，一定期限后，就视为收到。　　
(1)如果你是原告　　《民事诉讼法》第145条规定，人民法院裁定不准许撤诉的，原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决。　　即你申请撤诉，但是法院法院不准，并且给你发传票要你出庭，你不出庭的，就可以缺席判决。　　
(2)如果你是被告　　《民事诉讼法》第144条规定，被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。　　如果你被起诉到法院，收到了传票，没有正当理由拒绝出庭应诉，即使你不在法庭上，也可以做出判决。　　
2、撤诉处理　　这里所讲的撤诉，是针对原告而言。如果原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理。　　也就是说你因为某件事情向法院起诉，法院发传票给你让你出庭，但是你既没有正当理由，又拒绝出庭，则法院就可以按撤诉处理。　　
3、拘传到庭　　拘传是法院在符合法定情形下，强制把被告带到法庭开庭的一种强制措施。　　因此，拘传的对象只能是被告，而且要在合法传唤两次之后，才可以依法拘传。　　并且是在没有正当理由不到庭的情况下，才可以依法拘传。正当理由是指不可抗力的事由或事实使被告无法预见和难以自行克服困难，只有没有这些正当理由的情况下，才可以拘传。　　在程序上，拘传必须出示拘传证，拘传证应该由院长批准。

法律快车咨询顾问

2019-01-04 01:02

咨询我
根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：　　
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。　　
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。　　邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”　　因此，发生快件丢失，你可以按上述规定要求赔偿。　　如果无法和解，可以申请物流仲裁，也可以直接向人民法院起诉。　　提示：　以后邮寄东西必须要注意，尤其是贵重物品一定要要求报价。

平台特邀律师
推荐

2019-01-04 01:01

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台北京律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。