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地下室漏水找物业一年多没处理，投诉应该找什么部门

物业管理合同 2022-11-02 05:06 人浏览
共3位律师解答
  • 房子漏水可以先找物业，如果房屋在相关法律规定的保修期内，物业需要尽快联系开发商进行处理，如果房屋已经过了保修期就需要自己负责，物业公司需要进行协助。如果物业不处理的，可以向居委会投诉，也可以向法院起诉。
    法律依据：
    《建筑工程质量管理条例》第四十条
    在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
    （一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
    （二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
    （三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
    （四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
    其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
    建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
    2021年1月1日生效的《民法典》第二百八十七条
    业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。
    平台法律顾问团队律师
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    官方

    2022-11-02 05:02

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  • 房子漏水，物业不给解决，业主可以找政府主管部门，如建设局和质监局进行投诉和反映，也可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼请求开发商承担相应的违约责任及赔偿责任。法律依据：《房屋建筑工程质量保修办法》第六条
    建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等，双方约定的保修范围、保修期限必须符合国家有关规定。

    第七条
    在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
    （一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
    （二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
    （三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
    （四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
    （五）装修工程为2年。

    其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
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    2022-11-02 05:04

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  • 投诉物业可以找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。对于物业企业的较大问题的，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。

    法律依据：
    《物业管理条例》第四十二条　
    县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。

    第四十八条　
    县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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    2022-11-02 05:06

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